5月23日至24日，全國郵政快遞業服務質量提升暨綠色低碳發展推進會在江蘇蘇州舉行。會議堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平生態文明思想，全面貫徹黨的二十大和習近平總書記關于快遞包裝綠色治理重要指示批示精神，深入落實2024年全國郵政管理工作會議和全國郵政市場監管工作會議精神，促進提升行業服務質量水平，統籌推進快遞包裝標準化、循環化、減量化、無害化，積極穩妥推動碳達峰碳中和，全面提升郵政快遞業綠色低碳發展水平，為高質量發展提供支撐保障。國家郵政局黨組成員、副局長陳凱出席會議并講話。最高人民檢察院、國家發展改革委、商務部相關司（廳）負責同志作指導講話。

會議指出，近年來，全行業以厚植高質量發展綠色底色為導向，著力構建綠色低碳發展“四梁八柱”，著力推動快遞包裝綠色轉型，著力落實“雙碳”重大決策部署，在綠色頂層設計、快遞包裝治理、試點示范效應、科技創新成果、部門協同治理、“雙碳”工作推進等方面取得新成效。

會議要求，要把握新形勢新要求，堅決扛起綠色低碳發展政治責任，立足人民群眾綠色用郵的美好期待，錨定交通強國郵政篇建設目標，牢牢把握新時代高質量發展主題，拓寬全球綠色郵政建設國際化視野，堅定不移推動郵政快遞業綠色低碳發展。

會議強調，當前和今后一段時間，要立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，服務加快構建新發展格局，以厚植郵政快遞業高質量發展綠色底色為主線，以推進快遞包裝綠色轉型為根本任務，以推動碳排放核算為主攻方向，健全治理體系，加強科技創新，挖掘減碳潛力，全面提升郵政快遞業綠色低碳發展水平，為奮力譜寫交通強國郵政篇奠定堅實基礎。

快遞業高質量發展需要高質量的快遞服務作為支撐。會議總結了2023年以來快遞服務質量工作，要求準確把握提升快遞服務質量工作面臨的形勢任務，推動行業實現質量效益型發展，著力提升行業質量競爭力，提升企業質量和品牌發展能力，深入推進服務質量治理現代化，切實抓好提升快遞服務質量各項重點工作，促進行業高質量發展，為譜寫建設交通強國郵政新篇章作出新的更大貢獻。

會上，郵政集團、順豐、京東、申通、韻達5家試點企業介紹了綠色低碳發展、可循環包裝試點工作推進情況；郵政集團、順豐、中通、菜鳥4家企業就服務質量提升工作進行經驗交流。會議通報了2023年以來快遞服務質量監測情況，解讀了《總部型快遞企業落實所屬服務網絡統一管理責任監督規程（試行）》。會議期間，與會代表赴發網嘉合中心倉、吳江松陵郵政網點攬投部、順豐吳江分揀中心調研。

會前，陳凱帶隊赴常州實地參觀菜鳥物流科技匯川及智慧倉儲物流項目和賀爾碧格工廠，調研常州快遞服務制造業重點項目；赴長三角智能網聯汽車產業示范區智控中心和蘇州依福路88號中通、申通共配網點，以及東山電商產業園，調研蘇州無人車、無人機配送、快遞服務現代農業項目。

調研期間，陳凱分別會見江蘇省委常委、蘇州市委書記劉小濤，蘇州市副市長施嘉泓，常州市副市長、市公安局局長于貴平等領導，就促進郵政快遞業更好服務地方經濟社會發展深入交流。

國家郵政局市場監管司，各省（區、市）郵政管理局相關負責人，主要品牌寄遞企業代表，上海、江蘇、浙江省（市）可循環快遞包裝規模化應用試點高檢、發展改革、商務部門代表參加會議。